Soalan Lazim (FAQ)
Kedai Dalam Talian
Di manakah saya boleh membeli produk Nippon Paint dalam talian sekarang?
Anda boleh mendapatkan produk kami melalui kedai runcit dalam talian iaitu:
Anda juga boleh menggunakan Pencari Kedai kami untuk mencari peruncit fizikal berdekatan anda.
Apakah yang berlaku kepada pesanan sedia ada yang dibuat sebelum penutupan?
Jika anda membuat pesanan sebelum 12 Jun 2025, pasukan kami akan terus memproses dan memenuhinya. Untuk bantuan, sila hubungi talian hotline kami di 6265 5355 atau e-mel customer@nipponpaint.com.sg.
Bagaimana jika saya menghadapi masalah dengan produk yang saya beli di laman web ini sebelum ini?
Sila hubungi sokongan pelanggan dengan nombor pesanan dan butiran produk anda melalui e-mel customer@nipponpaint.com.sg.
Sebagai alternatif, anda boleh mengisi borang Hubungi Kami kami atau berbual dengan kami melalui chatbot laman web kami.
Kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
Bolehkah saya masih mendapatkan sokongan untuk pesanan lama saya yang dibuat melalui laman web?
Ya. Anda boleh menghubungi kami melalui borang Hubungi Kami kami atau melalui chatbot kami. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar e-mel kepada kami di customer@nipponpaint.com.sg untuk sokongan lanjut. Kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
Adakah harga produk akan sama di Shopee, Lazada, atau kedai runcit?
Harga mungkin berbeza bergantung kepada platform, penjual, dan promosi. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman kedai masing-masing untuk harga terkini.
Saya mempunyai kod diskaun daripada kedai dalam talian anda. Bolehkah saya masih menggunakannya?
Kod diskaun yang dikeluarkan khusus untuk laman web kami tidak lagi sah. Untuk promosi semasa, sila semak platform runcit dalam talian dan saluran media sosial kami.
Bagaimana saya boleh menyemak ketersediaan produk sebelum melawat kedai?
Kami mengesyorkan anda menghubungi peruncit yang disenaraikan dalam Pencari Kedai kami untuk mengesahkan ketersediaan produk sebelum pergi ke sana.
Mengapa saya tidak lagi boleh membuat pesanan melalui laman web?
Sejak 12 Jun 2025, perkhidmatan e-dagang kami telah dihentikan. Anda tidak lagi boleh membuat pesanan baharu di laman web Nippon Paint Singapura.
Masalah Pengecatan
Mengapakah cat saya terkopek? Adakah penyelesaian untuk ini?
Jika dinding anda mempunyai masalah kelembapan berlebihan, cat tidak akan dapat melekat pada dinding.
Anda perlu menyemak kandungan kelembapan dinding anda. Jika terlalu tinggi, kami mengesyorkan anda menyelesaikan isu tersebut sebelum mengecat. Jika kandungan kelembapan dinding berada dalam julat, anda perlu membuang semua cat yang terkopek sebelum menyapukan sealer, diikuti dengan lapisan akhir.
Bolehkah saya menambah pencair pada cat berasaskan air?
Cat kami tidak memerlukan sebarang pencairan – untuk mengekalkan prestasi optimum. Cat dinding dalaman adalah berasaskan air. Kami mempunyai cat kayu dan sealer berasaskan minyak. Cat berasaskan air, jika ditambah dengan pencair, akan merosakkan cat. Jika anda menambah air pada cat berasaskan air, cat tidak dapat bertahan lama.
Apakah yang perlu saya gunakan untuk membersihkan dinding yang dicat dengan EasyWash & Clean?
Melainkan dinding bertompok teruk, air sepatutnya mencukupi untuk pembersihan. Anda boleh menambah sedikit detergen ke dalam air jika anda mahu. Kami tidak menasihatkan anda menggosok dinding dengan kuat kerana ia boleh menjejaskan lekatan filem cat pada dinding.
Saya baru-baru ini mengecat pintu saya tanpa menggunakan primer. Kini cat terkopek, apakah yang perlu saya lakukan?
Anda perlu mengikis semua cat lama, membersihkan permukaan sebelum menyapukan 1 lapisan Aqua Primer Sealer Undercoat.
Selepas itu, sapukan Aqua Bodelac (2 lapisan) warna pilihan anda.
Sistem pengecatan yang disyorkan di sini adalah berasaskan air.
Mengapakah kulat tumbuh pada dinding saya yang telah dicat?
Spora kulat boleh masuk ke dalam rumah anda dari luar melalui pintu terbuka, tingkap terbuka atau sistem pemanasan dan penyejukan dengan alur masuk luar. Spora juga boleh melekat pada pakaian atau haiwan peliharaan anda dan dibawa masuk ke dalam rumah anda. Setelah berada di dalam, kulat berkembang subur di tempat lembap, menjadikan bilik air tempat biasa untuk menemui kulat. Kulat bukan sahaja kelihatan tidak menarik tetapi menyedut spora kulat boleh menyebabkan masalah pernafasan, terutamanya bagi mereka yang menghidap asma.
Jika anda mempunyai kulat di rumah, anda boleh mempertimbangkan Nippon Anti-Fungus Solution. Sapukan produk dan biarkan semalaman, sambil membiarkan permukaan kering sepenuhnya.
Cat semula dengan cat tahan kulat, seperti Nippon Paint Odour-less All-in-1 (Dinding) atau Nippon Paint Odour-less Anti-Mould Ceiling White (Siling), yang memberikan rintangan terhadap kulat.
Apakah yang perlu saya lakukan pada retakan rambut di dinding saya? Adakah pengecatan semula keseluruhan dinding diperlukan?
Retakan rambut adalah sesuatu yang tidak dapat dielakkan oleh kebanyakan dinding atau siling. Untuk membaiki retakan rambut, anda boleh mengupah profesional yang boleh melakukannya dengan mudah untuk anda atau anda boleh memilih untuk melakukannya sendiri.
Dengan beberapa bahan pengisi (digunakan untuk mengisi retakan) seperti putti, alat mudah (seperti pisau lama) dan alat pengikis, ""isi"" retakan dengan ""larutan pengisi"" dan pastikan bahan pengisi meresap dengan secukupnya ke dalam retakan. Ratakan permukaan dan biarkan retakan kering selama sehari atau lebih. Tutup retakan menggunakan bahan resin atau pita drywall. Setelah ditutup, anda boleh menutupinya dengan cat baharu untuk sepadan dengan dinding anda. Anda boleh mempertimbangkan menggunakan Nippon Paint 3-in-1 Medifresh kerana ia dikenali kerana keupayaannya menutup retakan rambut.
Adakah penyapuan yang tidak sekata normal untuk sealer berasaskan air?
Terdapat banyak kemungkinan mengapa penyapuan sealer tidak sekata. Jika dinding semasa anda berwarna gelap, satu lapisan sealer putih tidak akan mencukupi untuk menutupnya. Anda boleh meminta sealer kelabu daripada kedai peniaga untuk liputan yang lebih baik pada dinding berwarna gelap. 1 lapisan sealer berasaskan air, tanpa sebarang pencairan lanjut, sudah mencukupi.
Produk
Apakah perbezaan antara Nippon Paint Bodelac 9000 dan Nippon Paint Aqua Bodelac?
Kedua-dua Bodelac 9000 dan Aqua Bodelac boleh disapukan pada kayu dan logam.
Bodelac 9000 adalah cat enamel berasaskan minyak yang biasanya mempunyai masa salutan semula yang lebih lama (18 jam) dan mempunyai bau cat yang lebih kuat berbanding Aqua Bodelac, cat enamel berasaskan air.
Aqua Bodelac mempunyai masa salutan semula 2 jam, bermakna anda boleh menyiapkan pengecatan anda dengan lebih pantas.
Berapa lamakah satu tin cat boleh bertahan?
Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi jangka hayat rak satu tin cat. Tin cat yang belum digunakan mempunyai jangka hayat rak 18 bulan dari tarikh pembuatan. Bagi tin cat yang telah digunakan, ia bergantung kepada keadaan ia digunakan dan disimpan.
Apakah perbezaan antara Nippon Paint Timberlac dan Aqua Bodelac?
Timberlac ialah varnis bertona yang akan mengekalkan tekstur kayu manakala Aqua Bodelac ialah cat warna pejal.
Bolehkah saya menggunakan pelekat hiasan pada dinding yang dicat dengan Nippon Paint EasyWash?
Ya, pelekat dinding boleh digunakan pada dinding yang dicat dengan EasyWash & Clean.
Jika anda berhasrat untuk menampal pelekat dinding selepas mengecat dengan EasyWash & Clean, kami amat mengesyorkan dinding dibersihkan, bebas daripada bahan cemar (debu, serbuk dan lain-lain) sebelum anda menyapukan 1 lapisan Odour-less Ultra 5102 Sealer, diikuti dengan 2 lapisan EasyWash & Clean.
Harap maklum bahawa cat mesti disembuhkan sepenuhnya sekurang-kurangnya 28 hari sebelum anda menampal sebarang pelekat.
Terdapat banyak jenis Nippon Paint – bagaimana saya memilih cat yang betul? Apakah perbezaannya?
Kami kini mempunyai pelbagai jenis cat dalaman dalam rangkaian kami – jenis cat bergantung kepada keperluan anda.
Ciri-ciri dan fungsi khusus setiap cat membezakannya daripada yang lain.
Kami mempunyai mesin Colour Creations di hampir setiap kedai peniaga. Mesin ini membolehkan anda memilih warna yang anda suka, diikuti dengan produk yang anda ingin warna tersebut ditintakan. Contohnya, anda menyukai warna yang dipaparkan pada rangkaian Odour-less kami tetapi mahu warna tersebut dalam EasyWash & Clean – itu boleh dilakukan menggunakan mesin ini. Untuk warna yang tersedia, anda boleh menyemaknya dengan melihat carta warna kami di sini.
Adakah Cat Nippon Paint Momento mengandungi gelatin?
Gelatin, dalam kes ini, bukan dibuat daripada haiwan. Ia adalah nama bahan mentah kimia. Oleh itu, jangan risau menggunakan Nippon Paint Momento kami.
Di manakah saya boleh membeli cat termurah daripada kedai peniaga sah anda?
Sila rujuk Pusat Perkhidmatan kami untuk pembelian anda:
Pusat Perkhidmatan Nippon Paint
705 Sims Drive, #01-11, Shun Li Industrial Complex
Singapore 387384
Tel: 62991318
Anda juga boleh melawat mana-mana peniaga kami dengan mencari mereka melalui pencari kedai kami.
Berapa banyak lapisan akhir yang perlu saya cat?
Bergantung kepada jenis kawasan yang anda cat, kami biasanya mengesyorkan 1 lapisan sealer, diikuti dengan 2 lapisan akhir untuk dinding dalaman.
Ketahui lebih lanjut tentang cara mengecat bilik dengan panduan cat dalaman kami.
Adakah anda menjual Cat Papan Hitam?
Tidak, kami tidak menawarkan cat papan hitam pada masa ini.
Bolehkah saya mencampurkan 2 warna cat yang berbeza untuk mendapatkan warna yang saya inginkan?
Tidak digalakkan untuk mencampurkan cat, terutamanya daripada jenis produk yang berbeza.
Adakah Nippon Paint menjual cat tahan api?
Tidak, kami tidak menawarkan cat tahan api pada masa ini.
Jika saya ingin mencairkan sealer dinding, patutkah saya menggunakan pencair atau turpentin atau hanya menambah air?
Tiada pencairan diperlukan untuk prestasi terbaik.
Adakah terdapat cat untuk kulit dalam bentuk tin semburan yang boleh mengecat perabot, seperti sofa?
Kami dukacita memaklumkan bahawa kami kini hanya mempunyai 1 jenis cat semburan iaitu cat semburan Nippon Pylox yang hanya sesuai untuk permukaan kayu dan logam.
Apabila disapukan pada bahan kulit atau berkain, terdapat kemungkinan filem cat retak dan mengelupas daripada permukaan, oleh itu ia tidak disyorkan.
Berapa banyak cat yang saya perlukan untuk flat HDB 4-bilik? Saya berhasrat membeli cat sendiri dan mendapatkan pengecat untuk mengecat untuk saya.
Berdasarkan 2 lapisan akhir, setiap bilik tidur akan memerlukan 1 tin cat 5 liter, ruang tamu dan makan memerlukan kira-kira 2 tin 5 liter, dan 3 tin 5 liter lagi untuk semua siling. Dengan pengiraan sedemikian, anda akan memerlukan sejumlah 8 tin 5 liter untuk semua dinding dan siling.
Harap maklum bahawa kuantiti anggaran mungkin berbeza apabila terdapat kabinet terbina dalam, atau tingkap penuh dan sebagainya. Keliangan dinding atau siling juga boleh menjejaskan kuantiti cat yang digunakan.
Ketahui lebih lanjut tentang cara mengecat bilik dengan panduan cat dalaman kami. Anda juga boleh menggunakan Kalkulator Cat .
Adakah semua cat anda mengandungi plumbum?
Tidak. Kebanyakan cat kami tidak mengandungi plumbum, terutamanya cat yang kami sediakan untuk pasaran runcit. Adalah dinyatakan di bawah Undang-undang Singapura bahawa semua cat tidak boleh mengandungi plumbum terutamanya untuk pasaran runcit.
Bolehkah saya memulangkan cat yang tidak digunakan/belum dibuka kepada syarikat anda kerana saya secara tidak sengaja membeli lebih?
Kami tidak memiliki kedai peniaga sah dan oleh itu, kami tidak dapat bertindak bagi pihak mereka untuk mengambil semula cat tersebut.
Sila nasihatkan di manakah saya boleh membeli cat pot sampel untuk memilih warna yang betul sebelum mengecat keseluruhan rumah saya. Saya telah menghubungi 3 kedai perkakasan di kawasan tersebut dan mereka nampaknya tidak menjual cat apatah lagi pot sampel
Kami kini tidak menghasilkan cat saiz pot sampel.
Saiz pembungkusan minimum adalah 1 liter untuk produk cat dalaman yang ditunjukkan dalam buku warna Colour My World.
Adakah anda menghasilkan cat untuk menutup jubin seramik? Daripada menukar jubin dinding dapur kami, kami ingin mengecat di atas jubin seramik.
Produk kami terutamanya untuk permukaan batu-bata, logam dan kayu. Kami tidak mempunyai sebarang produk untuk permukaan seramik.
Perkhidmatan Mengecat Profesional
Adakah anda menyediakan perkhidmatan mengecat untuk Nippon Paint Interior Textures?
Ya, kami menawarkan perkhidmatan mengecat profesional yang merangkumi pengecatan Interior Textures Paint. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman web Interior Texture kami.